الشروط والأحكام - قالب الخطى برو

آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

تنظم هذه الشروط استخدام الموقع الرسمي لـ AlKhutaa Pro وشراء القالب والإضافات والديموهات والخدمات الرقمية المرتبطة بها.

1. قبول الشروط

باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو شراء منتج، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الترخيص وسياسة الخصوصية وأي شروط إضافية تظهر في صفحة المنتج.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عدم استخدام خدمات الشراء أو الحساب أو التفعيل.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم قادرًا قانونيًا على إجراء عملية الشراء وإبرام الاتفاق.

عند الشراء نيابة عن شركة أو مؤسسة، يقر المستخدم بأنه يملك الصلاحية اللازمة للتصرف باسمها.

3. الحساب

قد يتطلب شراء المنتجات أو تنزيلها إنشاء حساب.

يلتزم المستخدم بما يلي:

تقديم معلومات صحيحة.
استخدام بريد إلكتروني صالح.
حماية كلمة المرور.
عدم مشاركة الحساب مع الآخرين.
تحديث معلومات الحساب عند تغيرها.
إبلاغ الدعم عند الاشتباه في اختراق الحساب.

يتحمل المستخدم مسؤولية الأنشطة التي تتم من حسابه ما لم يبلغنا عن استخدام غير مصرح به.

4. المنتجات الرقمية

تتضمن المنتجات التي قد يوفرها الموقع:

قالب AlKhutaa Pro.
إضافات AlKhutaa Pro.
الديموهات والملفات التجريبية.
أدوات الاستيراد والنسخ الاحتياطي.
خدمات التحديث والتفعيل.
وثائق الاستخدام.
خدمات الدعم والتخصيص عند الاتفاق عليها.

قد تختلف خصائص كل منتج بحسب الإصدار والخطة وصفحة المنتج.

5. الأسعار والدفع

تعرض الأسعار قبل إتمام الطلب، وقد تشمل الضرائب أو لا تشملها بحسب طريقة العرض والقانون المطبق.

يتحمل المستخدم مسؤولية:

مراجعة المنتج والخطة قبل الدفع.
التأكد من صحة معلومات الفاتورة.
دفع الرسوم المطلوبة.
استخدام وسيلة دفع يملك صلاحية استخدامها.

قد يتم تعليق تسليم المنتج عند فشل الدفع أو الاشتباه في عملية غير مشروعة.

6. تسليم المنتجات

تُسلَّم المنتجات الرقمية عادة من خلال حساب العميل أو رابط تنزيل أو مفتاح ترخيص بعد تأكيد الدفع.

يتعين على المستخدم تنزيل الملفات والاحتفاظ بنسخة احتياطية منها.

قد يتم تقييد التنزيل مؤقتًا للحماية من إساءة الاستخدام، ويمكن التواصل مع الدعم عند وجود مشكلة مشروعة.

7. الاسترداد والإلغاء

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تخضع طلبات الاسترداد للسياسة المعروضة عند الشراء وللقوانين الإلزامية المطبقة.

يمكن مراجعة طلب الاسترداد عند وجود خلل جوهري مثبت يمنع استخدام المنتج وفق مواصفاته المعلنة، وبعد منح الدعم الفني فرصة مناسبة لفحص المشكلة ومحاولة إصلاحها.

لا يعد سببًا تلقائيًا للاسترداد:

تغيير رأي المشتري بعد تنزيل المنتج.
عدم قراءة وصف المنتج أو متطلباته.
عدم توافقه مع إضافة أو خدمة لم يُعلن دعمها.
أخطاء ناتجة عن تعديلات المستخدم.
مشكلات الاستضافة أو الخادم.
عدم امتلاك الخبرة اللازمة لاستخدام ووردبريس.
شراء المنتج الخطأ دون التواصل قبل التفعيل أو التنزيل.

ولا تؤثر هذه الفقرة في حقوق المستهلك الإلزامية التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

8. الترخيص

تعد سياسة الترخيص جزءًا مكملًا لهذه الشروط.

يجب استخدام مفاتيح التفعيل وعدد المواقع وفق الخطة التي تم شراؤها.

لا يجوز بيع مفاتيح الترخيص أو نشرها أو استخدامها لتوفير تحديثات رسمية لأشخاص غير مخولين.

9. متطلبات التشغيل

يتحمل المستخدم مسؤولية توفير بيئة استضافة مناسبة، بما في ذلك:

نسخة مدعومة من ووردبريس.
نسخة PHP متوافقة.
شهادة أمان عند الحاجة.
مساحة تخزين وذاكرة مناسبة.
صلاحيات ملفات وقاعدة بيانات صحيحة.
تحديثات خادم وأمان مناسبة.

يتم توضيح متطلبات كل منتج في وثائقه أو صفحة المنتج عندما تكون هناك متطلبات خاصة.

10. التوافق

نعمل على دعم الإصدارات الحديثة والمستقرة من ووردبريس والمتصفحات الرئيسية.

لا نضمن التوافق الكامل مع كل إضافة أو قالب أو خدمة خارجية.

قد تتطلب تحديثات ووردبريس أو PHP أو واجهات الخدمات الخارجية إصدار تحديث جديد من المنتج.

إضافات AlKhutaa Pro مخصصة للعمل مع قالب AlKhutaa Pro، وقد تتوقف وظائفها بأمان عند استخدام قالب آخر.

11. مسؤولية النسخ الاحتياطي

يجب على المستخدم إنشاء نسخة احتياطية كاملة قبل:

تثبيت المنتج.
استيراد ديمو.
استعادة نسخة احتياطية.
تنفيذ تحديث.
نقل الموقع.
تعديل الملفات أو قاعدة البيانات.

لا نتحمل مسؤولية فقدان البيانات الناتج عن عدم وجود نسخة احتياطية مناسبة أو عن استخدام المنتج بصورة مخالفة للتعليمات.

12. الديموهات والمحتوى التجريبي

تستخدم الديموهات لعرض إمكانات القالب وتسهيل إعداد الموقع.

قد تختلف صور ومقالات المعاينة عن الملفات التي يتم استيرادها بسبب حقوق النشر أو ترخيص الصور.

لا يجوز اعتبار الديمو ضمانًا بأن الموقع النهائي سيظهر بصورة مطابقة دون ضبط المحتوى والإعدادات والصور والقوائم.

13. الدعم الفني

يقدم الدعم من خلال القنوات الرسمية فقط.

يلتزم المستخدم عند طلب الدعم بتقديم معلومات كافية، مثل:

إصدار المنتج.
إصدار ووردبريس وPHP.
وصف واضح للمشكلة.
خطوات إعادة ظهورها.
لقطات شاشة عند الحاجة.
سجل الأخطاء بعد إخفاء البيانات الحساسة.

لا يحق للمستخدم إرسال كلمات مرور أو بيانات أشخاص آخرين دون ضرورة أو تصريح.

14. سلوك المستخدم

يحظر استخدام الموقع أو المنتجات من أجل:

تنفيذ نشاط غير قانوني.
نشر برمجيات ضارة.
اختراق مواقع أو حسابات.
سرقة البيانات.
إرسال رسائل مزعجة.
انتحال الهوية.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
الإضرار بخادم التراخيص أو التحديثات.
رفع ملفات تحتوي على أكواد ضارة إلى الدعم.

15. الملكية الفكرية والعلامات التجارية

تظل أسماء AlKhutaa Pro وشعاراتها وتصاميم الموقع ووثائقها ومحتواها التسويقي وعلاماتها التجارية مملوكة لأصحابها.

لا يمنح شراء المنتج الحق في:

تسجيل علامة مشابهة.
إنشاء متجر يوحي بأنه المتجر الرسمي.
استخدام الشعار دون تصريح.
نسخ صفحات الموقع أو وثائقه وبيعها باسم آخر.
الادعاء بوجود شراكة أو اعتماد رسمي غير حقيقي.

تظل حقوق الأجزاء الخاضعة لتراخيص مفتوحة محفوظة وفق شروط تلك التراخيص.

16. خدمات الجهات الخارجية

قد تعتمد بعض الوظائف على خدمات خارجية، مثل:

بوابات الدفع.
خدمات الطقس أو الخرائط.
منصات الذكاء الاصطناعي.
خدمات الإشعارات.
الشبكات الاجتماعية.
يوتيوب أو خدمات البث.
متاجر تطبيقات الهاتف.

قد تتغير تلك الخدمات أو تتوقف أو تعدل واجهاتها دون سيطرتنا.

يتحمل المستخدم مسؤولية إنشاء حساباته والحصول على المفاتيح أو الموافقات المطلوبة من مزود الخدمة الخارجي.

17. إخلاء الضمان

تقدم المنتجات وفق خصائصها المعلنة، مع العمل على إصلاح الأخطاء المؤكدة ضمن حدود معقولة.

لا نضمن أن:

تكون الخدمة خالية من كل خطأ.
تعمل مع جميع الإضافات والخوادم.
تحقق للمستخدم أرباحًا أو ترتيبًا معينًا في محركات البحث.
تمنع جميع الاختراقات أو الأعطال.
تستمر خدمات الطرف الثالث دون تغيير.

لا يعد وصف الميزات المستقبلية تعهدًا ملزمًا بإطلاقها في تاريخ محدد ما لم يوجد اتفاق مكتوب.

18. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن:

فقدان الأرباح أو الزيارات.
فقدان البيانات دون نسخة احتياطية.
توقف الاستضافة.
تعارض إضافة خارجية.
تعديل المنتج من المستخدم.
استخدام نسخة غير رسمية.
اختراق ناتج عن إهمال تحديث الموقع أو حماية الحساب.

لا تتجاوز المسؤولية المباشرة، عند ثبوتها، المبلغ الذي دفعه المستخدم مقابل المنتج محل النزاع، ما لم يمنع القانون ذلك.

19. تعليق الحساب أو الخدمة

يجوز تعليق الحساب أو التفعيل عند:

ثبوت الاحتيال.
إساءة استخدام مفاتيح الترخيص.
الهجوم على الموقع أو الخوادم.
انتهاك الشروط بصورة جوهرية.
استخدام وسائل دفع غير مشروعة.
نشر بيانات دخول أو ملفات خاصة بالخدمة.

قد يُعاد الحساب بعد إزالة سبب التعليق والتحقق من سلامة الاستخدام.

20. الظروف الخارجة عن الإرادة

لا نتحمل التأخير أو التوقف الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل:

أعطال مراكز البيانات.
انقطاع الإنترنت الواسع.
الكوارث الطبيعية.
القرارات الحكومية.
النزاعات أو الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق.
توقف مزودي الدفع أو الخدمات الخارجية.

نعمل على استعادة الخدمة بأقرب وقت ممكن وفق الإمكانات المتاحة.

21. تعديل المنتجات والشروط

يجوز تطوير المنتجات أو إعادة تنظيمها أو تغيير واجهاتها أو إضافة خصائص جديدة.

كما يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة.

لا تُستخدم التغييرات لسحب ترخيص تم شراؤه بصورة صحيحة، لكن قد تُطبق متطلبات جديدة على الخدمات أو الإصدارات المستقبلية.

22. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في جمهورية العراق، ما لم تقرر قواعد قانونية إلزامية في بلد المستخدم خلاف ذلك.

تتم محاولة حل النزاعات وديًا من خلال التواصل مع الدعم قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.

23. التواصل

يمكن التواصل بشأن الطلبات أو الحسابات أو هذه الشروط من خلال صفحة «اتصل بنا» أو نظام الدعم في الموقع الرسمي لـ AlKhutaa Pro.